美年大健康银海店牙周敏感被补牙 声称被忽悠三年
日期：2021-12-23 13:43
来源：青岛快讯网
作者：周女士
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据市民周女士反映：2020年6月在美年大健康银海店体检，被告知牙齿损坏严重，需要进行补牙治疗。在美年大健康牙医部补了一颗牙齿，有两年质保。
2021年5月因补的部分整个脱落，直接从嘴里拿了出来，再次去进行补牙治疗。再次告知有四颗牙齿损坏严重，再继续发展下去情况十分不乐观等让人觉得不治疗不行的话。继续补了两颗，并告诉我这个位置的牙齿，补牙要用好的材料，推荐了一个说是可以有治疗坏的地方的材料进行补牙（此补牙材料是否有他们所说的治疗效果有待商榷）。补了两颗，有五年质保。
2021年12月补牙材料再次脱落，拨打美年大健康银海店大众点评电话，被告知已经没有口腔部门了，口腔部门已倒闭。后因前后陆续补的三颗牙齿有质保，从微信翻出2021年5月相关工作人员微信核实，工作人员告诉我他们口腔部没有倒闭，随后我预约洗牙补牙项目，工作人员也说好的。经过一段沟通，工作人员说让我去看，是让我去别的口腔诊所。
当天晚上，一名拒绝透露岗位的女性工作人员，给我打电话解释，说现在因为疫情和房屋漏水，在美年大健康内部的口腔科停业了（但是其他部门正常运行，他们牙医部就在美年大健康的二楼，并且不是单独的地方 靠近其他体检科室）。可以退款但是需要病历，随后让工作人员给我发微信，工作人员告知我提供的病历 上面有牙位图就可以。
过了两天，我去口腔诊所看了牙齿。1、医生告诉我 补的地方确实是脱落了，并补的十分不好 呈阶梯状。2、在美年大健康补的三颗牙齿，都是没有病的牙齿，只是有牙周敏感的问题，不构成需要补牙的地步。
随后我把带有牙位图的诊断病例发给到工作人员，工作人员又继续刁难 要缴费记录，我在美年大健康补的牙齿 只是牙周敏感，没有达到治疗的地步 别家医生也没法给我治疗。不用治疗 所以我根本就不可能有什么缴费单子。
首先他们口腔诊所现在已经停业。其次我在美年大健康补的三颗牙齿是好的，根本不需要补，是他们忽悠着补的，欺骗了消费者。第三 补的地方掉了两次质量存在问题。
诉求：要求退款并赔偿。
